沪惠保帮老人申请赔付老人无银行卡怎么处理

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老年人可以找子女或者亲友，通过沪惠保公众号代办模式，进行理赔申请。也可以通过拨打客服电话申请至线下营业网点协助理赔。

代办模式操作方法为登录“随申办市民云”APP，搜索“沪惠保”，点击“沪惠保理赔”进入申请理赔服务页面，需帮家人代办，可点击“代办理赔”填写信息并提交即可。沪惠宝具体能保点是三大保障，包括特定住院自费医疗费用保险金，特定高额药品费用保险金，以及质子，重离子医疗保险金。既往症人群是指投保日期前两年内登记上海市职工门诊大病或享受城乡居民大病待遇的人群。

上海沪惠保的理赔申请方式有3种，分别是：1.通过移动端在“沪惠保”公众号和“随申办”自助理赔入口拍照上传各类单证（含亲属带办提交申请功能）进行理赔申请。2.客户在产品说明书所附特约药房内，可通过店员协助被保险人（含老年人）通过移动端在“沪惠保”公众号和“随申办”自助理赔入口申请理赔并上传各类单证。3.通过9家商业保险公司服务网点柜面，请求协助理赔申请。

沪惠保电话咨询

沪惠保帮爷爷奶奶买的操作步骤如下：

1、实名登录“随申办市民云APP，点击首页的“沪惠保”图标、或点击腰部“沪惠保”、或搜索关键字“沪惠保”，点击进入服务页面投保；

2、人脸验证后，进入参保页面。可查看产品详情、理赔案例及常见问题等信息；

3、填写投保信息：点击“添加一个被保人”，可同时为家人投保；

4、确认信息：确认信息并选择支付方式；

5、支付确认：医保个人账户扣款确认；

6、支付成功：完成支付后，会显示“支付成功”页面，并同步收到支付成功的短信通知。

沪惠保怎么买

上海沪惠保理赔流程

1、直接拨打沪惠保理赔电话询问如何操作；

沪惠保客户热线：4008955550

2、通过移动端在“沪惠保”公众号和“随申办”自助理赔入口拍照上传各类单证(含亲属带办提交申请功能)进行理赔申请。

3、在承保的九家保险公司中任何一家的线下网点咨询（太平洋寿险、太平养老、平安养老、平安健康、中国人寿、中国人保、泰康养老、新华人寿、建信人寿）

沪惠保是上海人专属的补充医疗保险，只要是参加了上海市基本医疗保险的参保人就能买，可以保障住院自费费用、21种特药费用和质子重离子医疗费用。

各项责任理赔申请材料重要提示

1、若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明;

2、若被保险人身故，需同时提供医学死亡证明、受益人关系证明;

3、若被保险人委托他人申请理赔，需签署授权委托书，授权委托书须理赔申请资格人亲笔签名，且需注明授权范围或事项，并提供委托双方身份证件;

4、保险金作为被保险人遗产时，还需提供可证明合法继承权的相关权利文件。

沪惠保如何理赔

沪惠保购买方式如下：

1.打开微信搜索，

输入“沪惠保”；

点击沪惠保微信公众号，

关注即可；

下拉菜单栏，

点击预约参保；

四、预约参保，

点击详情页面，输入保险信息，点击预约保险。

上海惠宝是惠民保险，是上海定制的专属商业补充医疗保险。保障内容在2021年版的基础上增加，保留了100万的特定住院自费医疗费用保险，100万的国内特定高额药品费用保险，100万的质子重离子医疗保险，30万的海外特殊药品费用保险和30万的海外特殊药品费用保险。CAR-T医疗费用保险金。

操作环境：

手机型号：华为P40

系统版本：EMUI10.1.0

微信版本号：Version 8.0.22

沪惠保理赔方式有以下情况(产品内容以官方发布的保险条款为准)：1、特定住院自费医疗费用保险金须在医保结算后申请理赔;2、特定高额药品费用保险金须先审核药品适用病种及适用症后再进行赔付;3、客户可以通过随申办、微保小程序、支付宝里的蚂蚁保险进行线上理赔申请。

一、沪惠保是什么？

沪惠保是一个由地方政府主导的包含一定公益性质的“普惠型”医疗保险，现在全国各主要地方都陆续退出了自己的地方“普惠型医疗险”，比如：北京“京惠保”、江苏“苏惠保”、厦门“鹭惠保”等等。

“普惠型医疗险”是响应国家相关部门号召，弥补医疗不足短板，给医保提供补充的一种医疗补充型保险。

保障项目：特定住院自费医疗报销、特定高额药品费用、质子重离子，其中特定住院自费医疗报销需要注意的点是对于药品费、手术材料费和PET-CT费用有限额，而且只报销医疗目录外的费用。也就是说医保目内的个人自付部分也是没有报销的。

报销比例：报销比例分为非既往症人群和既往症人群，最高报销比例是70%。同时医保目录内的自付部分也是没有报销的，通常这部分项目会占到医保范围内费用的30-40%之间。

免赔额：2万元，也就是说扣除掉医保报销之后，再扣除2万元，剩下的费用才是可报销的费用。

二、沪惠保的理赔

理赔需要的材料：(1)被保险人身份证件(若被保险人是未成年人，需同时提供监护人身份证件、关系证明);(2)住院病历/出院小结(住院病历含病案首页、入院记录、出院小结、影像检查报告等);(3)病理诊断报告;(4)药品处方;(5)免疫组化/基因检测报告。

参保患者可以通过微信公众号“上海沪惠保”进行线上理赔，依据提示进行操作。

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