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企业的效率缘自于人与人、部门与部门间沟通协调的效果。
既然是员工的业绩下滑，那证明是以前比现在做的好，为什么现在做的不好，就在沟通上除了问题，员工并没有接受企业的文化，和企业的发展方向，也没有意识到自己的在公司的价值，这些都是要高效的沟通。
沟通不成功的人，都会强调自己说得怎样对，只是对方听不进去而已。其实沟通了而没有效果，说过的话又有什么意义呢？如果一位外科医生对你说：“手术十分成功，只是病人死了。”你会有什么感想？手术的目的是为了救活那个病人，如今病人死了，手术的意义便完全失去了。所说的话是为了有良好的沟通的效果，如今没有效果，再强调说得对，只不过是使自己看不见有改变沟通方法的需要而已。 沟通没有对与错之分，只是有没有效果的区别。所以，强调说得对与不对没有意义，重要的是说得要有效果。
沟通是两个人的事。对方走开了你仍在说，说得再对也没有用，旁人会说你是傻子，对方没有走开，但是听不进你所说的，说得再对也没有用，这与傻子有什么区别！ 课程收益： 破除沟通障碍的5大主因，搭建良好沟通的心灵桥梁 快速建立沟通过程中的亲和力关系，让你的沟通效果快捷
如何根据不同类型人，来选择恰当的行为模式及沟通策略 学习深层次的语言表达艺术，掌握绝对沟通的黄金定律
课程大纲：
第一节：对沟通的基本认识
1．对沟通能力的正确观念与心态
2．沟通的几个前提假设
3．沟通三大目的
4．沟通在管理上的重要性
5．成功企业经理人的三大能力
6．沟通能力强的人更善于管理
第二节：管理沟通的障碍和原则
1．沟通障碍五大主因
2．搭建沟通的桥梁
3．沟通五问
4．沟通的要素
5．沟通的方式
6．良好沟通的原则
7．有效讨论的技巧
8．几种主要的合作能力
9．出四原则
10．快乐大转盘
第三节：管理沟通中的技巧
1．沟通中的聆听
2．沟通中的发问
3．怎样才更具亲和力
4．外在表现对沟通的影响
5．有效的说话原则
6．对事不对人
7．坦陈自己的感受
8．多提建议少提主张
9．让对方理解自己的意思
10．表扬和批评
第四节：管理沟通中的艺术
1．营造良好的沟通气氛
2．有影响力的语言模式
3．表达三要诀
4．受话三要诀
5．如何避免争论
6．三明治法
7．合一架构法
8．平行沟通的艺术
9．下对上沟通的艺术
10．上对下沟通的艺术
一、提升营销团队的竞争力
营销团队业绩不佳，缺乏竞争是原因之一，如何提升公司业绩，首先要重燃大家的斗志，采取相应的奖罚措施来提升整个营销团队的竞争力，此时，有能力的人便会动起来，而懒散的人则有紧迫感或者自动淘汰。
二、深挖老客户的购买潜力
通过促销、服务等多种手段与老客户保持联系，提升老客户的回头率，开发他们的购买潜力，吸引老客户引导他们身边的朋友购买产品，成为公司的新客户。通过促销、服务等多种手段与老客户保持联系，提升老客户的回头率，开发他们的购买潜力，吸引老客户引导他们身边的朋友购买产品，成为公司的新客户。
三、负能量的员工就好比团队的蛀虫，他们不是每天抱怨工作多，工作辛苦就是埋怨公司不近人情，时间一久，这种负面的情绪也会影响其他员工的工作状态。如新员工刚进公司，就被这些负面情绪所感染，公司的形象必定会在新员工的心目中大打折扣，又谈何试用，谈何留住人才呢？因此，面对这样的员工，要毫不留情地“砍掉。
四、分析自我销售不足，分析客户纠结点。
制定每月学习计划，明确每周学习重点。通过培训知识点、销售技巧充实自我，通过同事之间相互知识点讲解学习。提高员工的积极性，以小组PK提高激情。做好目标计划才有明确的方向，销售就是必须让自己动起来！
五、从目标制定到每日工作分解重在落实，每天的完成量从执行力上直接体现，同样需要有人监督完成量，可以制定小组的游戏规则。如果没有执行力也就不叫团队更没有业绩的来源，还是那句话“言在行，行必果，成功在于坚持！
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我是雅驰号的签约作者“若菱”
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