企业制定战略要遵循哪些步骤?

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福特公司大规模生产标准型汽车的战略;通用汽车公司采取纵向一体化战略,并且针对市场每个层次顾客的喜好设计相应的汽车等等。非凡的战略曾经引领这些公司走向辉煌,然而,当所处的竞争环境发生变化时,这些公司都发现改变公司的战略方向是一件极其困难的事。 尽管公司难以改变战略的原因很多,但很明显的一个原因就是大多数公司的战略思维并不是其核心管理能力。实际上,公司正在逐步将越来越多的战略规划工作外包出去。公司往往依靠咨询公司提供战略方向的建议,而不是把战略思维能力作为公司高层主管的一个核心能力来培养。 哈佛商学院教授克莱顿克里斯滕森将介绍一整套方法,来帮助公司高管自己酝酿出有创造性和连贯性的公司战略并加以贯彻执行。更重要的是,管理者可以反复使用这套方法对公司发展方向进行再评估。这样,不仅培养了自身在战略思考上的能力,同时也增进了对战略决策与市场之间关系的了解。 管理者们在制定和实施公司竞争战略时往往面临两个特别棘手的难题:首先是要确保公司战略所体现的不是管理团队的偏见,这些偏见可能源于公司以往的成功;第二个困难是,一旦公司制定了一个切实可行的战略,必须确保其资源配置准确无误地体现公司的战略思想。换句话说,企业战略必须反映公司的现实环境,而资源配置则必须反映公司战略。然而,公司极少能真正取得这种一致性。 制定一项协调一致、详细周密的战略来实现公司目标非常困难。本文将介绍一种分三阶段进行的方法来解决这一难题:第一阶段的工作是明确公司战略必须解决的根本问题;第二阶段的任务是制定公司战略;而第三阶段则是针对贯彻公司战略所进行的众多项目制订行动计划。 第一阶段:找出公司竞争环境中的驱动力 要解决任何问题,首要任务就是正确界定这个问题。制定战略的第一阶段就是要从根本上找出公司所需解决问题的真正原因,即驱动力(drivingforces)--也就是存在于公司竞争环境中的经济、人口结构、技术或竞争等方面的因素,它们要么对公司构成威胁,要么是给公司带来机遇。 在界定驱动力时,管理团队必须分两步走。首先,小组成员必须通过脑力激荡(brainstorming)的方法提出一些假设;其次,通过图表来说明驱动力实际上是如何发挥作用的--这一过程被称为图解法(mapping),从而检验先前的假设并加深对它们的理解。 第二阶段:针对驱动力制定公司战略 公司战略的形成包括三个步骤:首先,你需要通过脑力激荡集思广益,就所需采取的措施提出各种想法,然后针对各个驱动力提出行动计划;其次,你必须将这些行动计划画在一个矩阵图中,感觉一下它们之间是否和谐一致;最后,你还要画出图表,明确说明在贯彻实施公司战略时各职能部门所需承担的任务。 对战略进行脑力激荡首先按重要程度对驱动力进行排序,高管分组从最重要的驱动力入手,通过脑力激荡逐一针对各个驱动力提出可能采取的各种防范或利用措施,它们应该是具体的、以行动为导向的。 制作战略矩阵图使用这种方法制定公司战略时,为避免针对某一驱动力所采取的行动会与针对另一个驱动力所采取的行动相矛盾。高管在作图时,应将驱动力按重要性依次排列在矩阵中每列的顶部,公司的主要职能列于每行的左侧,然后将针对每个驱动力所作出的战略概述填入矩阵图中相应的方格中。最后,管理者就可以顺着矩阵图各列读下去,弄清公司针对每个驱动力的总体战略思想。通过讨论和再思考,高管还必须对每个方格中的想法进行讨论和推敲,以驱动力图为衡量标准进行修改完善。在这一评估过程中,要把每行各方格中的行动计划相互进行比较,以确保它们彼此之间协调一致,并解决任何矛盾冲突。 对职能部门的战略进行图解分析精心制作的战略图有助于管理者们摆脱束缚,在概念层面上深入考虑应该采取什么行动,这样他们就不会陷入过早地讨论如何采取行动的泥沼。战略图用文字和数字所无法做到的方式,清晰、形象地将管理者们所做的假设明确地展现出来。由于公司战略一般是通过各职能部门贯彻实施的,克里斯滕森教授发现最有效的方法是先画出各职能部门的战略图,即战略矩阵图中每行末尾的总结性概述。 对战略进行图解分析的方法和对驱动力进行图解分析的方法一样。首先在活动挂图板上画一张空白的矩阵图,接着找出两个最重要的途径,通过它们来实施公司的战略。这两个途径确定了战略图中的横轴和纵轴。高管通常需要重复几次才能画出一张反映了深刻理解问题的战略图。 第三阶段:为实施战略的项目制订计划 通过驱动力来制定公司战略,最后一个阶段是针对战略实施过程中如何使用资金和人力做出一份具体的计划。只有当管理层经过深思熟虑,确保各项目的资源分配情况与公司战略保持一致时,公司才能实施战略变革。 综合项目计划帮助管理人员将公司战略描绘成一系列新的产品、服务以及流程开发的项目。如果一个管理团队真想实施公司战略,他们就必须预先在财力和人力方面做好准备,以便为完成每项战略行动开展一系列的项目。该团队应该大致了解这些项目所要达到的目的、项目的规模、可能承担的风险,以及项目启动和完成的先后顺序等。当团队根据现实情况对战略计划可行性进行最终评估时,一定要确保战略计划中关键项目的实施是公司力所能及的。 一家公司的高级管理人员可以通过一次又一次地制定战略计划,积极培养自己在这方面的出色技能。这就要求管理团队必须亲自参与公司战略的制定。确定驱动力以及针对驱动力所制定的公司战略并且定期复评,一定是一个反复进行的过程,不容敷衍了事。如果公司将这些工作作为制订年度计划的有机组成部分,公司的管理人员将会成为出色的战略思想家。 以巴特菲尔德纺织品公司(ButterfieldFabrics),一家价值3.5亿英镑的英国制造商为例,巴特菲尔德公司是欧洲最大的涂层织物及胶合织物生产商。但在1995年,尽管市场在不断扩大,该公司的销售却停滞不前。各类产品都面对激烈的竞争,更糟糕的是,公司最近几年推出的新产品没有一个能成为畅销产品。虽然新产品带来的销售额抵消了老产品收入的下滑,但制造成本也随之上升,从而导致公司利润不断下滑。该公司的业务扩展也惨糟失败。尽管巴特菲尔德公司的战略是充分利用自己作为行业老大所拥有的规模效应、业务范围效应以及声誉,而公司在新产品和服务方面的投资也与这一思想相吻合。但是这种战略显然是行不通了。虽然意识到并迫切希望解决公司存在的问题,但高管们在应采取何种措施的问题上意见不一。他们将原因归咎于自己在看问题时过于注重细节。于是他们转而构思了一份公司宣言,将它作为公司决策者们的行动指南。宣言这样写道:"巴特菲尔德纺织品公司的战略是,针对全欧洲范围内的主要客户开发并生产可使公司赢利、具有增值效应、质量超群的织品。我们将通过瞄准具有重大发展潜力的领域来巩固公司作为所服务市场领先者的地位。" 结果如何呢?尽管这些管理人员为了改善公司状况付出了巨大努力,但一年之后情况几乎依然如故。巴特菲尔德公司的情况是不是能引起很多高管的共鸣呢?看看他们按照三步法画出的驱动力图和战略矩阵图。

一、企业实施六西格玛设计的六个重要步骤

1、管理承诺

2、公司领导和项目团队

3、有效沟通

4、教育和培训

5、整合战略

6、提高盈利能力

1、管理承诺

实施六西格玛设计就像实施六西格玛改进一样,关键在于从高层到中层管理者的认同。无论一个计划有多好。若没有高中层管理者的全力支持,实施起来都会极其困难。因此必须确保管理层充分认识到实施六西格玛设计的意义、价值,并且相信六西格玛设计项目绝不会对他们的职务和在公司的地位构成威胁。管理层的强有力支持会使企业的每个人都感受到高层领导实施六西格玛设计的决心。如果高层领导不仅支持而且还有政策鼓励,中层的领导也会效仿,六西格玛设计才能得到自上而下的推进。

2、公司领导和项目团队

一旦各级组织都认同了六西格玛设计的实施办法,挑选六西格玛项目领导者(倡导者、资深黑带和黑带)就成为当务之急。倡导者在公司层面上发起和支持黑带项目。资深黑带负责培训黑带,提供指导、咨询、进行管理、监督和协调。黑带在倡导者和资深黑带的指导下,界定六西格玛设计工作项目,带领团队完成项目。项目领导者必须是高效的管理者,能自我激励并激励他人,他能让别人感到有依靠,对项目的目标承担责任,敢于授权、注重细节、严格监督。简而言之,必须找一个****来领导项目。组织应该确信为项目选择了合适的人物,此时应举行一个由高层、中层和项目领导参加的公开会议。项目领导应熟悉六西格玛设计项目所涉及的各种因素,对各部门工作充分了解,能够行使权力、掌握项目管理技巧等。并受人尊敬。另一个影响项目成功的重要因素就是要建立一个充分授权的、多专业的、跨部门的项目团队。六西格玛设计项目应该由市场营销、研发、工艺、生产、质量管理、咨后服务等方面的人员组成跨部门的团队,团队的成员应接受绿带培训、协同工作;为确保实施的成功,组织应制定并贯彻激励机制。

3、有效沟通

确立准确有效的沟通方式是跨部门项目团队的职责。整个组织的每一个成员对于相同的信息应具有相同的理解,公司应该提供关于六西格玛设计的词汇表,最好用人人都能明白的语言来表达。团队的成员都要理解这些概念、定义,如六西格玛设计的含义是什么?

如何通过QFD来解释顾客的需求?TRIZ方法是什么?稳健设计的含义是什么?如此等等。让每个成员通过高效的交流渠道进行交流,一旦收到信息就能做出快速反应,准确理解信息的内容和含义。六西格玛设计要求清晰、简洁、及时的信息交流。这对团队至关重要,误会或曲解信息将导致工作绩效大大降低。

4、教育和培训

与六西格玛改进的培训相同,六西格玛设计也应结合项目进行。分段进行培训和实践,在经过较长一段时间例如半年或一年后,培训结束,六西格玛设计项目也完成了。训练是六西格玛教育和培训的核心,如果只在导师指导下进行课堂练习,那你掌握不了多少东西,即使在六西格玛设计每次集中培训学习时,我们仍要花大量时间让学员交流、参与研讨并训练他们的展示(呈现)能力。六西格玛设计对培训导师也提出了更高的要求,导师的角色将变成教练,他们不仅要懂项目管理、统计技术、六西格玛设计方法,更要有丰富的工程实践经验,能胜任指导团队实现目标的要求。实践证明,这种理论联系实际的学习方式非常有效。

5、整合战略

国外企业的实践证明,六西格玛设计同其他工作及ISO 9000体系的实施整合在一起,将会显著提高企业的绩效,否则可能带来不必要的矛盾和冲突,企业务必予以高度重视。六西格玛设计是一种全新的思路,要固化到企业的常规业务中去,固化到质量体系文件中去。一切有效的做法都要文件化,这样既可以巩固六西格玛设计成果,又会促进企业变革。

6、提高盈利能力

项目与盈利能力的结合会促成企业文化变革,试想当企业***发现应用新方法的财务数据明显比以前要好,他有什么理由不进行变革呢?全面质量管理也为企业底得了显著的收益,但企业领导无法区分哪些是全面质量管理的贡献,哪些是其他因素促成的;全面质量管理的投资回报率难以计算,企业推行全面质量管理主要是基于对这种方法的信任而不是所看到的财务收益。而六西格玛管理强调投资回报,并将其作为项目确认和项目选择流程的一部分,然后一直跟踪到实现项目设定的盈利能力。这种方式将会改变领导的决策心理,他们会毫不犹豫地投资支持和推动六西格玛设计项目。

二、专注DFSS六西格玛设计,以市场调研和需求分析为起点开发创新概念的产品和工艺;是一种创新理念:强调产品和过程的健壮性,聚焦于问题预防;是一个系统工程:通过系统方法论(I-D-D-O-V)将客户心声转为工程需求并优化对客户的影响因子和其影响之间的关系,以达到并维持高的质量水平。其目的是用最短的周期、最低的成本、开发出技术和商业同时成功的高品质创新性产品。

提供六西格玛公开课培训与项目辅导。(六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计)

1.六西格玛培训分为:绿带、黑带、绿带升黑带。

2.张驰六西格玛公开课培训费用八千至四万之间。每月固定有课。

3.培训方式有三种:公开课、内训、咨询(项目辅导)。

关于“企业制定战略要遵循哪些步骤?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!

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  • 卢世玉的头像
    卢世玉 2025年09月11日

    我是雅驰号的签约作者“卢世玉”

  • 卢世玉
    卢世玉 2025年09月11日

    本文概览:网上有关“企业制定战略要遵循哪些步骤?”话题很是火热,小编也是针对企业制定战略要遵循哪些步骤?寻找了一些与之相关的一些信息进行分析,如果能碰巧解决你现在面临的问题,希望能够帮助...

  • 卢世玉
    用户091108 2025年09月11日

    文章不错《企业制定战略要遵循哪些步骤?》内容很有帮助

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