电商话经典语录

网上有关“电商话经典语录”话题很是火热，小编也是针对电商话经典语录寻找了一些与之相关的一些信息进行分析，如果能碰巧解决你现在面临的问题，希望能够帮助到您。

电商一句话经典语录大全

　买家很可能就是隔壁的那小两口，不太可能是菜场旁边那条巷子的街坊。下面是我和大家分享的电商一句话经典语录大全，请欣赏。

电商一句话经典语录大全

　1.但凡是牛B的店铺，断不是第一眼就让人反感甚至恶心的店铺。

　2.买家的合理要求：1、后悔买了这件产品;2、并且买家无法因此获利。不要治气，尽量满足他吧，不丢人。

　3.如果你要和麦当劳叫板，你需要检查一下自己是否开的是沙县。

　4.消费者之间是相互紧密联系的。

　5.消费者不是为了?便宜?而购买，消费者是为了?值得?而购买。

　6.以做市场的心态来做电商，远比以做店铺的心态来做电商高明。

　7.牛掰店铺的背后，都站着一个甚至多个艺术家一样的美工。

　8.跟风购买的本质是消费者需要安全感。

　9.客服可能不仅仅是客服，可能需要销售经理的素质、定位、主人翁精神。

　10.尽管麻辣烫每天能带来200块收入，但是你还是要立即、勇敢的撤掉麻辣烫，否则你的鲍鱼宴生意会死掉的。

　11.只有长期互动(评价、活动、论坛、购买等)造成的市场影响力才有吸引精准流量的可能性。

　12.每一单都要咨询客服才能成交，你得多失败啊。

　13.听不懂的学问不一定是好学问，听不进的学问也不一定是好学问。

　14.ADIDAS卖文胸，估计也卖不动。品牌有定位，店铺也必须有。

　15.不要鄙视TOP店铺，如果你真的很想鄙视TOP店铺，先超过它。

　16.招聘美工的时候，你问他喜欢什么**，他说不喜欢看**，你要再用心探讨一下。

　17.谁不渴望在一家专业度高、页面整洁、产品质量过硬、服务又好、客服还会让人觉得开心的店铺里买东西呢。

　18.让消费者变懒，还要让消费者的眼睛充满美感，内心充满满足感。

　19.产品结构是硬件、页面呈现是软件。

　20.精专是快速成长之路。

　21.流量增加到2倍，交易额也许只增加到1.5倍;转化率怎加到2倍，交易额绝对不止增加到2倍，而会增加到3.5倍甚至更多，并且是在不增加推广成本的条件下做到。个中原由，包罗万象，你要努力参透。

　22.网购下单前的思考：?品质感?几乎等于?品质?。

　23.再小的网店，做的都是全中国的生意。

　24.有人把同一款产品设计了10款钻展。

　25.首页所最搞境界：消费者看完了下定决心。

　26.想了解一位牛B导演，去看他的**;想了解一家牛B电商，去拆他的店铺吧。

　27.流量的旅程有很多个片段式的瞬间，每一个瞬间都充满了竞争。因为，你，不是垄断经营者。

　28.消费者是爷，事实上，消费者的确是爷。

　29.问一问自己，你是否更看重80%的消费者?而不在意那20%的消费者。实际上，那20%的消费者才是主体消费人群，而他们是是极有节操的一群消费者。

　30.形式不能大于内容。

　31.推广不等于拉流量曝光，让人们对你产生兴趣、增加了解、强化信任、驱动购买才是营销推广。

　32.页面输人，十有八九业绩也输人。

　33.取舍，不难，越早越好。你以为求平稳保利益，其实是自缚手脚。

　34.最大限度降低消费者做决定的时间成本和脑力成本。

　35.你在钻研搜索，别人也在钻研搜索，你的努力被抵消了。你在钻研买家如何喜欢你，别人就没办法追你了。所以，忘掉搜索吧。

　36.扬长避短。

　37.店铺需要具有可传播性的特点，可传播性的核心焦点可能性太多了：页面、产品、服务、包装、短信、客服、赠品、微博、营销等等。

　38.有理想是可以的，先要问：产品准备好了吗?人准备好了吗?事情准备好了吗?

　39.有人把顺丰快递做成了店铺的一大卖点。

　40.你认为电器是一锤子买卖吗?也许对于A顾客是，但是，不要忘记了：A的身边还生活着BCDEFG......

　41.买家很可能就是隔壁的那小两口，不太可能是菜场旁边那条巷子的街坊。

　42.世间所有的能力都是训练出来的：学校、社会、书本、艺术作品、讲座、论坛、分享、报纸杂志、自我训练等等等等。

　43.详情的最高境界：消费者看完了没有问题。

　44.你若惊艳，一定有明天。当然有一个前提，产品结构精深。

　45.招聘店长的时候，你问他店铺一个月的目标是多少，他说30万，你要再用心探讨一下。

　46.把业务和消费者厘清楚，比什么学问都更有学问。核心是理解消费者(人群、喜好、需求、心理、行为等)。

　47.美工不能只管美，营销不能只管销，卖力不能只赚吆喝。

　48.喜欢花花的水印和丑陋的牛皮癣的店铺会很艰难。

　49.开放平台的成功店铺，没有秘密，就看你怎么挖掘。

　50.招聘文案的时候，你问他喜欢看什么书，他说平常不怎么看书，你要再用心探讨一下。

电商的一句话经典语录大全

　51.要想人前显贵，必先人后受罪。没有细致的、专业的付出，等不来收获

　52.店铺四件事的重要程度依次是：产品结构、店铺呈现、客户服务、店铺流量。

　53.看帖子要有耐心，要看完。

　54.等----绝对不是一个好品质。

　55.我没有团队，我没有美工，就我一个人操作这家店铺。怎么就没有生意呢?天知道!

　56.消费者才是终极产品代言人。

　57.目标客户和营销内容，比营销方式更重要。

　58.不要抱怨平台，平台是公平的。如果你认为不公平，那是你的思维方式有问题。

　59.页面不重要?你卖的又不是煤炭!

　60.店铺无时无刻不是处于完全的竞争环境的。

　61.最容易到手的知识，也许就是最宝贵的知识(你懂的!)。

　62.人的认知有两部分：一是记忆存储，二是即时判断。店铺传递的信息，要符合消费者的记忆存储认同，还要唤起消费者新的认知认同。

　63.天底下并没有完全的解决方案，细节到每一个平方厘米，精确到每一分钟。这些都需要你自己去思考、学习、练习、掌握。只有这样，本事才是你自己的。 做什么事，做什么行业都一样。 再高的责任也无法沁润你的全部生命，即便有意愿，也没有时间。

　64.店铺的腔调很重要、店铺的气质很重要。

　65.招聘推广的时候，你问他玩不玩微博，他说不玩，你要再用心探讨一下。

　66.买家的每一个瞬间都在渴望获得完整性的认知。

　67.牛皮癣的排序权重不是100%。假如牛皮癣降权是扣5点血，牛店从满血100变成95，而你从10点变成5点，你会更加辛苦。你看到的，不是不公平的，而恰恰是在帮你。

　68.有人要打你，你把脸凑过去，他就不敢打你了，如果打你他便成了混蛋，而你成了英雄。你躲，他还追着你打，你成了懦夫，他成了勇敢。

　69.理论上说，全中国人都可能看到你，这是电商的本质特征之一。所以流量不是核心任务，让人们喜欢你才是核心任务。

　70.店铺的每一个细节都是在跟买家的对话。

　71.在你的店铺多鼓励人们经历多彩的生活、快乐的生活、温馨的生活。

　72.我还不信了，没有天猫店铺你那点捣蛋的库存就出不去。

　73.买家的6大需求：1、品质感足够;2、能够花最短的时间完全了解你;3、页面引导路径合理;4、唤醒消费需求;5、客服给我信心;6、帮我关注我购买的宝贝。

　74.客服扮演的不是应答，一旦顾客找你，请把这个机会看作是踢点球那么重要吧。

　75.价格适度跟进即可，价格战完全没有必要。尤其不要做价格战的发起者。

　76.绝对不要认为你比平台更聪明，事实上，平台的确比你更聪明。

　77.?我还有库存，要消一消?，其实，从一开始就错了，还要继续错下去吗?那两百件库存得耗掉你3个月的`时间。3个月，能发生很多事情。

　78.不要单纯的问今天怎么没有一个鬼来咨询?

　79.不管现在是何阶段，都持续有新店铺跻身TOP阵营。这不是TOP固化的年代。如果你顽固的认为是，从一开始你就输了。

　80.如果你认为每一个流量都来源于搜索+推广+活动，你不在乎消费者是否传播你，你会很危险。

　81.如果你的店铺照片的清晰度都没有解决，你的梦想将无法起飞。这是山寨与专业的分界线。这很肤浅，也很深刻。

　82.大小家电客服9大技巧：1、夸赞买家的房子;2、自己也有房子，但是没有买家的房子好;3、自己也有车子，但是没有买家的好;4、夸赞买家的眼光;5、大房子舒适豪华，小房子浪漫温馨;6、顾客的要求是对的，现身说法自己也有这样的需要;7、给顾客信心;8、告诉顾客自己也在用这款产品;9、约定购买时间。

　83.有一个店铺，本来做300万就跟玩一样。可是店铺命名叫?成都?，一下子就把买家置身戏外。转化率是该品牌所辖渠道商中最差的一家。

　84.而产品宽度的展示很可能把你二道贩子小代理的身份深深的出卖。

　85.买家是面试官，而你的店铺和产品是参加面试的。

　86.各位小主：你以为市场无限大吗?告诉你，市场就是后宫这么大，买家就是皇上。你是出不了这个后宫的。如果皇上不喜欢你，这日子就难过了。

　87.一个核心：转化率 两个重点：产品、买家。

　88.牛掰的店铺处处都不俗：产品不俗、页面不俗、文案不俗、首页不俗、详情不俗，气质佳，谈吐得体优雅。

　89.店铺平常不够霸气，上了活动一样没法霸气。这是真的。

　90.你买一家店铺的产品，很可能不是因为价格，是因为你信任这个店铺，并且觉得值。

　91.如果你想培育两个个子一样高的爆款，这件事情可能会很难。

　92.你热爱广告吗?大品牌的视频广告和海报广告都蕴含了巨大的劳动和智慧。一眼瞄过，不做研究，你真不当自己是生意人。

　93.卖?烟灶消?的亲们可否弄个新页面玩玩?主题：净化烟云，配段英文：MOMENT INKITCHEN(林语堂有一纯英文大作：MOMENT IN PEKING，曾获诺奖提名，译成中文便是《京华烟云》 )

　94.看到你没有点，流量是统计不到的。但是本质上来说，这也是流量。

　95.大把的TOP店铺，从来都不参加活动，从来都不做聚划算。这也是真的。

　96.做网店，需要有一颗十分敏感的心。

　97.卖?白电?可以考虑一下?我的小豪宅?。

　98.你可以不买我，不许你不喜欢我。

　99.历经寒暑，阅店无数。我知你痛，请遵医嘱!(你懂的)

　100.线下有语言、触摸、眼神、话语的互动。;线上你就是一金鱼缸，决定权和主动权全部在买家手上。

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文胸品牌前三名都有哪些？

许多的朋友来电询问，如何成功经营服装店，在此我们提供给你实用重要的成功关键因素与建议。

第一、地点选择

有人说，房地产买卖是最重要的三个因素是，地点，地点，地点。这说明地点选择是非常重要，而对于服装店的经营，地段选择也是非常重要的。一定要尽量选择人流量高的商业地段，一楼绝对比二楼以上好。路口处绝对比延街再好一些。拥有一个好的地段，基本上你就立于不败之地。

你可以在平日上下班高峰或例假日，计算有多少人路过某个地段，就可以估算出人流量，再看看此地段旁边商铺的生意如何，你大概心里就可以估算出这是不是好地段了。当然，平日要多观察各个热门地段，多多走动，通常好的地段是很抢手的，有好的机会就适时租下来。

当然，人流量大的店铺，租金一定高。但是通常都是一分钱一分货。建议你，如果你付不起高租金，宁愿选租一间地段好但比较小的坪数，或者切分大的坪数分租。人流量少的店铺，不管租金再怎幺便宜，基本上都很难经营下去的。总之，地段选择是非常重要的，房租也许只差个几千元，但营业额可能会差个几万元。

第二、特色服装

你卖的服装一定要有特色，要跟别家店卖的不一样。消费者才会记得你的店，你的产品才能卖上价。当大家都去批发市场进货时，你就不用去了。卖相同的东西，不但没有特色，更会造成互相杀价。又例如前几年流行的外贸货，现在比较也很难做了，一方面是大家都在做，不但没有特色，价格拼杀，而且假货充斥，品质愈来愈差。

现在消费者开始有品牌意识，消费者总是在追求有特色，品质高的服装。我们的服装设计，结合中国古典传统与现代流行彩风，形成极具视觉冲击力的设计流行感觉，深受追求特色个性时尚的人们喜爱。

第三、销售与服务

销售技巧也是很重要的，顾客试穿时，要适时推荐，嘴巴要甜，对待顾客要有耐心。虽然有的顾客态度是很不好，或者昨天跟老公(老婆)吵架，但是你仍然要耐下心来，面带微笑。服务不好，是做不成生意的。服务态度好，你的回头客会愈来愈多。

第四、其它细节

光线要明亮，货品摆设要整齐，地板玻璃窗定期打扫干净，有破损的物品要及时修补，这些小细节会给予消费者舒适的购物环境。

合理的商品陈列可以起到展示商品、提升品牌形象、营造品牌氛围、提高品牌销售的作用，这些是它的基本意义。

1、展示商品

服装在展示外在美方面表现最突出，其陈列效果也很容易体现。一件高档时装，如果把它很随意地挂在普通衣架上，其高档次就显现不出来，顾客就可能看不上眼。如果把它“穿”在模特身上，用射灯照着，再配以其它的衬托、装饰，其高雅的款式、精细的做工就很清楚地呈现在顾客面前，顾客就很容易为之所动。

2、提升品牌形象

商品陈列：免费的广告

众所周知，产品陈列是促成终端销售的最后机会之一，调查表明：顾客最后作出购买决定87%取决于该商品陈列的科学性与显眼度。而产品陈列又是最为廉价、最为基本的促销方式。它不需要您投入大量费用（甚至是免费的），只需要您静下心来，重新审视您经营的产品特点、消费者的购买习惯等，从审美的角度对产品摆放进行艺术的加工，就可能获得更大的效益。良好的商品陈列不仅可以方便、刺激顾客购买，而且可以借此提高企业产品和品牌的形象。

3、营造品牌氛围

我们知道一个卖场的整体氛围包含：橱窗装饰、货品陈列摆放、光源、色彩搭配、POP等,构成一家店铺好氛围的关键要素。例如:服装商品本身不会说话，但我们可以利用陈列手法、造型艺术和灯光让让其活起来，某休闲装品牌，运用动感的休闲模特，跳跃和动感的冲浪板还有鲜艳的服装色彩，构成了一幅年轻人夏季在海边冲浪运动的快乐情景，这种展示生动而有趣地给消费者提供一个身临其境的联想空间。

4、可以提升销售额

“好的陈列和差的陈列，对销售额的影响至少在100%以上”，这是众多品牌和商家极度重视产品陈列的原因之一，商品陈列可以引起消费者的购买欲，并促使其采取购买行动。据统计，店面如能正确运用商品的配置和陈列技术，销售额可以在原有基础上提高10%。我为一个女装出陈列方案时，只是简单地把一个店前区的紫黑色搭配换成了红黑色，结果当天此区域就卖出六件。这只是个小小和细微的变化，但对于商品和终端来说这个变化是不可忽视甚至是极至重要的。但是陈列还要根据天、时、地、人各种因素综合考虑，才可达到理想的陈列结果。

除此之外，我认为陈列的更大意义：

1、提高商品的附加值

让你的商品增值，使企业获得更高的利润增强企业的竞争力占有更多的市场份额。

2、生活方式的改变

针对目标消费群层次，加强商品视觉效果的展示，可以引导顾客购物，并影响和提升消费群的审美度，并引发消费和生活方式的改变。

3、维护商家的信誉

有利于维护企业的信誉，提高商品的可信度，使消费者易于接受商品的各种信息，加深对商品的印象，增加购买机会，形成潜在利润。易于使消费者产生对品牌的认同感和信任感，从面提升企业的知名度。

这个网站有相关的店面经营文章，很不错：。我从中选了一些资料：

女性服装经营的几个关键：

1、你的眼光。

2、你的资金规模。

3、你的管理水平。

4、你的性格。

5、你的风险承受能力。

最重要的的是眼光，只要眼光好其他的关键问题都可以采取一定的措施解决。眼光有的是天生的，有的需要后天培养。每个关键问题都会决定的服装生意的生死！

服装鞋帽店的经营业绩很大程度上取决于员工的素质与工作表现，一些服装鞋帽店铺往往重视营销方案，但因为忽视了店员管理，在零售方案实施的过程中并不能达到预期的效果。所以说员工是企业的根本，吸引好的员工就显得死对头重要。

在销售过程中，店员在推销商品、提供服务、宣传零售店形象等方面发挥着重要作用。在选择店员时应着重应考核她们的外表形象、沟通能力、一般知识与专业知识、对工作的忠诚度方面。

当服装零售店收到了应聘人员的个人材料之后，通常要选择一定的测试方法包括笔试工，作为选择应聘人员的基本依据。店员的招聘的方法包括笔试，作为选择应聘人员的基本目的是测试应聘人员的知识水平与一般能力（如感知、记忆、思维、想像、语言、概括、创造等），面试的主要目的是测试应聘人员的应聘动机、个人品质（如精社面貌、仪表、性格、诚实性、价值观等）及从事零售工作的专业能力（如待人接物的能力、观察能力）等

每天与许多形形色色的顾客打交道是店员工作的基本特点，店员必须有充沛的精力、良好的人际互动能力与高尚的职业道德，才能向顾客提供满意的服务。因此在选聘店员时，需要考察应聘人员以下几个方面的素质：

（1）身体素质。为了配合零售店的形象及产品组合特点，对店员的健康、体型、身高、年龄、性别等方面应该有特别要求。

（2）个性。主要从应聘人员的一般能力、气质、性格等方面考察，对店员的基本要求包括：好学上进、思维灵活、观察能力强、沟通能力强、动作敏捷、热情大方、性格开朗、为人诚实、工作细心和而心。

（3）工作能力。对工作能力的考察可从教育水平、商品专门知识、零售服务技能、工作经历等方面进行。

员工是店铺的生命力，一个好的员工会给店铺生意带来意想不到的飞跃。一个好的员工应该具备良好的身体素质，较强的工作能力以及完美的个性

吸收优秀的营业员加盟

内衣企业吸收优秀的营业员加盟，依笔者看，有二种路径。一是吸收具有推销潜能的人材。这类人材，具有可塑性强与悟性高的特点（这点要求企业的人力资源部门在招聘时，能发觉其销售潜能，以及具有相应的文化水平）。招聘这些人员之后，进行系统的公司的营销政策与产品知识方面的培训，能使其迅速上手。笔者原在一家内衣公司，招聘的终端销售人员，都是具有中专以上的文化水平，普遍具有亲和力、敏捷伶俐的特点。招进来之后，进行为期一个月的培训。先全部下放到车间，先了解企业的产品结构，工艺要求。后期培训主要是进行营销知识的培训，然后投放于市场，对市场销售额提升起到决定性的作用。二是吸收行业内的营业员，这类人材因为具有丰富的经验，只要熟悉企业的产品结构之后，就可以进入岗位。内衣专卖店的营业员，因为其起到一种导购性的购物作用，所以，对这方面的人材也有别于从事其他服装类的人材，要求更高更严一些。因为，营业员在引导消费者进行内衣选购时，必须掌握其身体特征，包括其三围尺寸，以及购买内衣的基本需求。在这时，营业员必须对消费者的购买行为进行知识指导，才能使消费者购买到称身的内衣。所以，能够引进优秀的营业员加盟企业，是企业倡导优质服务的前提，也是促进企业销售额的关键。

营业员的培训

企业在招进营业员类的人材之后，为了让其更好地为消费者提供服务，需进行一个系统的培训，以提升营业员的专业知识及销售

技巧知识。对营业员的培训，有以下几种方式。

（1）、常规式培训

常规式培训一般是基础知识的培训，分二大块，一类是产品知识的培训，包括内衣的产品结构、款式、型号、身围的度量方法、胸围的穿着方法、内衣的洗涤方法、内衣的折叠及保存方法、以及内衣或美体内衣（美体内衣包括调整型文胸、塑裤、腰封、连体塑衣）的原理及特点等内衣基本知识的培训。通过这些培训，能使营业员有针对性地对顾客进行个性化的购买引导。

二是销售技巧的培训。目前的内衣品牌，特别是国内的二线品牌，其品牌的知名度与产品款式基本上都差不多。在这种情况下，内衣企业想得到更大的市场额份，只有靠终端的销售，以终端致胜。这样，在终端渠道中，营业员的销售技巧尤为重要。销售技巧的培训，主要包括在营业中的销售态度、销售时的规范用语，以及如何接受顾客的投诉等销售策略的培训。通过加强培训，能使营业员有效地掌握日常销售管理以及处理突发事件。

（2）、情景式培训

情景式培训也叫模拟培训。一般要求在公司的展厅，由一组营业员扮演消费者，再由营业员向其推销产品。情景式培训主

要是销售现场情景的再现，这种培训方式包括内衣的陈列（是按款式陈列还是按颜色陈列）、店铺氛围的布置、以及如何接

待顾客、在推销产品应注意的问题、如何引导消费者进行选购内衣等方面的培训。通过这类培训，能使营业员熟练地掌握销售技巧。

营业员的日常工作管理

按时提前上班，营业员一般需在规定的时间内提前半个小时上班，以做好全卖场的清洁工作。

保持点铺、层板、层架、地 整齐清洁。

店长开早会，总结昨天的工作情况，以及在销售过程中遇到的问题，并将当天的工作计划交待清楚。

整理货架的内衣，盘查货品是否与前晚相符。

检查店铺区货品的质量，确保无次货，无打错价。

将补充款按陈列方式摆置到相应的位置。

进入销售工作状态，并随时整理货架上的物品。

认真开出销售小票，确保内容准确无误。

按要求认真填写各种表格与单据。

收集顾客的提出的意见与建议信息，以归纳汇总上报到公司的营销部门。

协助处理顾客投诉及工作范围内的特别要求。

交接班时要将当日发生的事情交待清楚，并清点货品。

清点货品，及时填写补货单，补齐货品。

交接清楚后下班。

营业员的销售流程

第一步：了解顾客之需：

了解顾客的需要是提供有针对性服务的前提，因此，营业员需具备敏捷的感应能力，适时地向顾客推销合适其身材特

征的产品。

第二步：正确测量尺寸：

正确测量客人的身材尺寸。女性的身材经常有微妙的变化，营业员要教育顾客正确了解自己的胸围尺寸。

第三步：选择内衣的尺寸：

根据测量的尺寸结果，推荐适合顾客正确、合适的款式。尺寸与款式不适合时，使女性消费者的体形容易变形，因

此，必须教导顾客选择合适的款式。

第四步：试穿：

顾客挑选到心仪的款式之后，营业员一定要让其试穿，只有在顾客试穿之后才能真正了解到款式是否适合。

第五步：使用方法：

推荐给顾客后，为了让客人长期消费其内衣品牌的产品，一定要正确的指导使用方法及各种保养注意事项。

营业员的销售要诀

微笑服务：

倡导微笑服务，能使拉近顾客与营业员之间的感情，以容造一个轻松的购气环境，使消费者有一种宾至如归的感觉。这样，也能形成良好的口碑效果，以微笑服务吸引消费者再次消费，也能吸引其他的消费者过来。

适时的赞美：

顾客的身材都有美丑的一面。营业员在向顾客推销款式时，适时地对顾客身材美好的一方面进行赞美，能起到事半功倍的效 果。投其所好，才能赢得顾客的青睐，以及在消费时带来愉悦的享受。

了解顾客的购物心理：

有的放矢，方能赢得消费。服装已渐渐地摆脱遮丑避寒的初级功能，向塑造美丽身材的高级功能转变。消费者的消费习性尽管各有不同，但都不会偏离塑造美的这一共性。因此，营业员在接待顾客时要善于察言观色，了解顾客性格，探知顾客的爱好，向顾客推销适合的产品与款式。

在倡导以终端致胜为主要销售策略的今天，如何建立起一支具有战斗力的销售队伍，是企业营销策略中的重中之重。挑选到合适的销售人才，是组建这支队伍的前提；整合优化是基础；系统化培训是根本；使营业员熟练地掌握销售技巧是决胜的关键。也只有这几个方面都能做到，才能使这支队伍在商海的博弈中赢得市场

专营店的管理要出效益，才能体现整体的管理水平，如何提高专卖店的单店销售，是整个服装行业的焦点话题。店长是一个专卖店的灵魂，是领头羊，店长的工作能力及领导能力，直接影响整个专卖店的业绩。为了抓店长管理， 无论是生产服装的企业，还是销售服装的商场，对店长的认识都很明确——店长，就是一个店的管理者。

有许多店长对自己的角色是这样认识的：一个店就像是一个家，店长就是这个家的家长。家长要操心这个家的所有问题，人员、货品、卫生、陈列……方方面面都要照顾到，任何一个小的细节考虑不到，就有可能给工作带来不良影响。

更多的企业则希望店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台，店堂内的硬件设施就是布景和道具，而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事，讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好，客人爱不爱听，全凭店长的组织、策划和安排、带动。

无论哪种说法，都表明了一个观点，那就是店长是一个店的领导者，是企业文化信息传递的纽带，是公司销售政策的执行者和具体操作者；是企业产品的代言人，是店铺的核心。

因此，店长需要站在经营者的立场上，综合的、科学的分析店铺运营情况，全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略，全力发挥店长的职能。

作为店长，他（她）的工作职责主要应该包括

1、了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

2、遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

3、负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动态，并对导购进行培训。

4、负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

5、负责店铺内货品补齐，商品陈列。

6、协助主管处理与改善专柜运作的问题。

7、协助主管与所在商场的沟通与协调。

8、定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

9、了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

10、激发导购工作热情，调节货场购物气氛。

作为一个店长，她不能定位为促销员或领班，她的心态就是老板，如何培养这种心态，这跟公司的文化、体制有很大关系，这是管理艺术，士为知己者死，作为一个有责任心的店长，对于每天的工作细节，都要留心。

店面营运通常分为三个时段。营业前除了开启电器及照明设备，带领店员打扫店面卫生，还要召开晨会，内容主要包括公司政策及当天营业活动的公布与传达；前日营业情况的分析，工作表现的检讨；培训新员工，交流成功售卖技巧；激发工作热情，鼓舞员工士气。另外，还要点货品，专卖店要清点备用金以及核对前日营业报表，传送公司。

在营业过程中店长要注重以下工作：检查营业员仪容仪表，整理工服，佩带工牌；督导收银作业，掌握销售情况；控制卖场的电器及音箱设备（专卖店）；备齐包装纸、包装袋，以便随时使用；维护卖场、库房、试衣间的环境整洁；及时更换橱窗、模特展示，商品陈列；注意形迹可疑人员，防止货物丢失和意外事故的发生；及时主动协助顾客解决消费过程中的问题；收集市场信息，做好销售分析；整理公司公文及通知，做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作。

在营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对并妥善保存，留好备用金。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，专卖店检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

货品方面，店长有权利对公司的配货提出意见和建议，并有权利拒收有质量问题的货品。

在人事方面，店长有权利参与营业人员的招聘、录用的初选；有对员工给予奖励和处罚的权利；有权利辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工；有权利根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见；有权利对员工的日常工作表现进行检查和评定；有权利对店内的突发事件进行裁决；对店内的货品调配有决定权，服装店以豪华的装修来吸引顾客，是时下不少商家不惜用重金打造的一项工程。然而，即使是富丽堂皇的服装店，往往都在一个细节上出现了败笔——试衣间。

试衣间可以说是决定了服装是否能够被销售出去的一个重要环节。做为顾客而言，买不买只有试了才能决定。可是由于服装店内的试衣间在隐私、大小等方面令顾客感到尴尬，从而导致生意泡汤。试衣间应该具备哪几个方面的条件呢？以下几点仅供各位参考。

一、注意隐私问题

试衣间最致命的问题，就是隐私性不够。每个人在试衣服的时候都要经历不可示人的阶段。所以在试衣间的设计上应该着重考虑保护顾客隐私的问题。比如说某某“坊”试衣间的“门”都是布帘子，拉不严的会留下一条细缝，叫更衣人心惊胆跳。这还不止，那里有三个试衣室，其中一个恰好对着上二楼储物室的楼梯，可以很清楚地看到上下楼的人，而从楼梯那里也可以很清楚地从布帘上方看见试衣室里的人。这样的试衣间即使准备更多，也无法让顾客安心的在里面试衣服。

二、面积不能太小

通常的试衣间都是恰好只能容一个人，尤其是那些内衣专卖店。如果你长得比较“肉”，那就抱歉了。试衣间是为所有来服装店消费的顾客们提供服务的，并不是只为身材好的顾客准备的，万万不可让试衣间成为体形较胖的顾客感觉羞辱的地方。

三、装修不能太简陋

许多试衣间内没有安装镜子。有很多人都希望自己试衣的时候可以不用出来照镜子，这样当穿上效果不好的衣服时就不必被其他人看见，例如那些能把萝卜腿暴露无遗的贴身裤；而且也不用被那些无论你穿什么都会赞扬一通的售货员所误导。一个好的试衣间，在装修上要考虑顾客使用是否舒适，灯光是否能够衬托出明显的效果等。

量身打造更衣室

一、内部装饰

1、室内墙面基色为白色。（给人以整洁、干净的感觉）

2、室内配有30W的日光灯（不要太亮也不要太暗）

3、室门背后挂有“温馨提示牌”

尊敬的顾客：离开更衣室时，请别忘了带上您的随身物品，以免遗失。

二、配备的道具

1、小镜子（1面，保持光洁）

2、白色塑料梳子（1付，勤洗勤换）

3、凳（1张）

4、拖鞋 (1双，秋冬保暖鞋 春夏凉拖 )

5、挂钩（1排）

三、更衣室外部

1、门镜（可安可不安，推荐：安装）

2、门楣处挂门牌——“试衣间”、“更衣室”……

3、提示牌（双面，一面写“有人”，一面写“无人”）

提示牌的工作由导购来完成。在专卖店导购服务中，导购员一般应在更衣室外等候顾客穿戴出来。所以此项工作由导购来做。

注意事项：

1、更衣室内切勿堆放杂物，要保持干净、整洁，做到每日一清。

2、更衣室内要保持通风，不能有异味，可以喷洒空气清新剂。

写到这里让我想起来，看过一篇报道说现在小日本有一家专卖店特别先进，你无须试穿衣服，店员用扫描仪将你的体形扫进电脑后，便可以根据你的需要搭配衣服，好不好一看便知。

如今市面上的文胸品牌越来越多，当然也有分各种类别区分。这导致了很多女性朋友对挑选文胸有所困难，今日小编就为大家推荐几款～

Triumph黛安芬

曾经在仓库里手工制作紧身内衣的作坊，今天已经成为了世界上最有实力的内衣生产商之一：我们的企业崇尚时尚产品，我们在不断地追求，同时，我们对周围的世界也充满了敬仰。不断提高的产品质量以及对未来时尚进行的策划，使我们的内衣具有魔术般的魅力：它勾勒出美妙的身材，创造了诱人的魅力，它是现代派的语言，是时代的道白。独特的风格、运动的姿态、现代的造型。

Aimer爱慕

爱慕是一个专业内衣品牌，总部设在北京。该品牌诞生于1993年，目前销售网点已遍及全国各大城市，销售业绩居内衣行业前列。总部位于北京中关村电子城望京科技园的爱慕集团，在其发展历程中，始终秉承“创造美、传递爱”的使命，连续多年被中华商业联合会监测为中国内衣市场综合占有率第一位，目前已跻身于中国时尚（内衣）领军品牌行列并积极拓展海外市场。

ManiForm曼妮芬

曼妮芬1996年正式在北京上市，是汇洁集团成立的第一个内衣品牌，1999年曼妮芬把中国的传统节日与传统民俗相结合，将“龙凤”这种中国特有的民族文化融入到内衣的设计理念中，奠定了品牌在中国内衣界的原创地位；同年，曼妮芬率先推出修身保暖系列，首创女性保暖新概念，使美体与保暖功能完美结合。

关于“电商话经典语录”这个话题的介绍，今天小编就给大家分享完了，如果对你有所帮助请保持对本站的关注！